Dashboard do Cliente

O Dashboard do Cliente é um recurso utilizado pela Hand Talk para possibilitar a visualização das métricas de uso do plugin inserido no ambiente dos clientes. Nele apresentamos dados que demonstram o desempenho, estimulando cada vez mais ações para melhorar a experiência da pessoa usuária.

Observação: Alguns dos dados apresentados no Dashboard são persistidos por meio do Google Analytics. Para que isso aconteça é necessário que o plugin esteja instalado, e que o parâmetro doNotTrack não esteja habilitado.

Como acessar o Dashboard do Cliente?

Após o dia 5 de cada mês, é enviado o relatório mensal de traduções para o e-mail do contato solicitado no momento da contratação do serviço. Para visualizar basta clicar em "Acessar seu Dashboard" para acessar um Dashboard com todas as métricas ou acessar a página inicial da Dashboard.

Observação: Todas as informações apresentadas no Dashboard são referentes aos dados encontrados no mês anterior.

Acessando o Dashboard

Ao acessar o painel você verá algumas opções de interação como:

Domínio: Neste campo é possível selecionar qual domínio / subdomínio quer visualizar as métricas.
Filtro: Neste campo é possível selecionar o período ao qual quer estar analisando as métricas, atualmente o filtro possui 2 formas diferentes de filtrar o período:
- Padrão: neste modo é possível selecionar o dia exato que deseja estar filtrando.
- Média mensal: neste modo o filtro é selecionado apenas pelo mês, não permitindo a seleção dos dias.
Exportar: Botão que permite exportação em PDF da dashboard ou CSV das métricas exibidas.

Métricas exibidas

Panorama geral: nesse espaço estão algumas métricas rápidas sobre o uso do plugin, as métricas apresentadas são:

Palavras traduzidas até agora: Total de palavras traduzidas desde o início das capturas.
Palavras traduzidas: O número de palavras traduzidas com o uso do plugin no site dentro do período filtrado.
Uso dos recursos: O número de ativação dos recursos dentro do período filtrado.
Usuários / média de usuários: Se o filtro estiver no padrão, será apresentado o número de usuários ativos, se o filtro estiver como média mensal, será apresentado a média de usuários ativos, ambos dados de dentro do período filtrado.

Análise das traduções

Palavras traduzidas: nesse espaço estão alguns gráficos em relação a quantidade de palavras traduzidas em seu site, essas informações são separadas de três formas:

Acumulativo: é realizada a soma das palavras traduzidas diariamente dentro do período filtrado, acumulando o valor a cada dia.
Diário: é apresentado o número de palavras traduzidas de cada dia do período filtrado.
Mensal: é apresentado o número de palavras traduzidas separado por mês, dentro do período filtrado.

Análise dos recursos assistivos

Recursos de acessibilidade mais utilizados: nesse espaço é apresentado o ranking dos recursos assistivos com mais uso em seu site dentro do período filtrado.

Análise de usuários

Nesse espaço estão alguns gráficos em relação às informações dos usuários que estão utilizando o plugin em seu site, dentro do período filtrado.

Usuários totais por localização: quantidade de usuários que acessaram o plugin organizado por região.
Usuários por dispositivo: quantidade de usuários que acessaram o plugin organizado por dispositivo.
Páginas mais acessadas: o ranking de páginas com mais uso do plugin em seu site dentro do período filtrado.
Média de usuários: essa métrica só é exibida no filtro de Média Mensal e exibe a média de usuários dentro de todo o período filtrado.
Usuário por mês: essa métrica só é exibida no filtro de Média Mensal e exibe o número de usuários que acessaram a plataforma por mês dentro do período filtrado.